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MASP / 8 D – Metodologia de Análise e Solução de Problemas

Curso On-line (Ao vivo)

Objetivo:

Desenvolver  habilidades específicas  para o trabalho em equipe ou individual, de maneira a encaminhar com eficácia a solução de problemas, buscando suas causas fundamentais e propondo soluções, através da aplicação das ferramentas básicas da qualidade.

Público Alvo:

Profissionais das áreas de Qualidade, Processo, Manutenção, Produtividade, Produção, Administração, Recursos Humanos, Compras, Desenvolvimento de Fornecedores e outras.

Carga Horária:  8 horas  (distribuídas em 2 etapas de 4 hs/dia / das 18h30 às 22h30)

                                     

Programa:

  • Conceitos básicos da Qualidade.
  • O Ciclo PDCA / 8D.
  • Visão geral das Ferramentas da Qualidade.
  • A integração das ferramentas para prevenção das falhas no processo
  • Técnicas de Solução de Problemas.
  • As Ferramentas básicas da Qualidade: Gráfico de Pareto, Controle, Diagrama de Ishikawa “Causa e Efeito”,  Histograma, Estratificação, Folha de Verificação, Diagrama de Dispersão.
  • Processo É – NÃO É integrado ao 5W1H
  • As 8 Disciplinas (passos) para a solução do Problema:
    • Identificação do problema
    • Descrição do problema
    • Ação de Contenção Imediata
    • Identificação da Causa Raiz
    • Ações Corretivas
    • Comprovação de Eficácia
    • Medidas preventivas
    • Apresentação de Resultados
  • Processo de priorização de problemas através do GUT / DEI.
  • Atividades que agregam valor ao processo
  • Gerenciamento e monitoramento do 8D
  • Aspectos comportamentais e mudanças organizacional.
  • Exemplos de aplicação das ferramentas básicas da Qualidade.
  • Estudos de Casos.

Metodologia: 

  • Exposição dos conceitos do PDCA / 8D / MASP através de slides ilustrativos
  • Aplicação de exercícios práticos, podendo ser direcionados para a empresa.
  • Dinâmicas em grupo.

 

Plataforma Online:

Para acessar as aulas do seu curso, será enviado um link aos participantes inscritos.  Importante que você possua computador com câmera, microfone e conexão banda larga.

Turmas

15 vagas para cursos abertos.

Este curso poderá ser realizado “On line” para turmas em sua empresa.

 

Informações:

  • A MB&A fornecerá certificado para alunos com no mínimo 90% de participação.
  • A taxa de inscrição inclui material didático, que será enviado antecipadamente.
  • A reprodução do material didático estará a cargo do aluno participante.
  • O pagamento deverá ser feito após a sua inscrição via Pagseguro.
  • Em caso de cancelamento do curso por força maior, a MB&A avisará os participantes, sugerindo novas datas ou adequando o participante em nova turma.

 

Pré-Inscrição

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