PDCA/8D – Ferramentas da Qualidade

O que é um TSP?

São Times de trabalho formados por funcionários geralmente de um mesmo nível funcional ou pertencente a uma área  de  trabalho, que identificam e propõem soluções para os problemas ou assuntos relacionados com o  produto,  processo  ou  atividade que exercem. A composição destes times podem ser de forma voluntária ou direcionada conforme os objetivos da empresa, e devem ser prestigiados e apoiados pela chefia, gerência imediata e alta administração.

O TSP é um programa que tem por objetivo não somente o aumento da produtividade, racionalização de custos, a melhoria da qualidade de trabalho, a otimização do uso dos recursos da empresa, mas também, o desenvolvimento das pessoas através da liberação das suas potencialidades e da sua participação ativa como membros da sociedade em que vivem.

Reunidos sob a liderança de um dos membros, eleito pelo grupo ou escolhido  pela chefia responsável, os integrantes do TSP. A composição do TSP pode ser auto-gerenciada ou direcionada conforme os objetivos da empresa.

Com a chefia e gerência identificam os temas ou problemas que gostariam ou  necessitariam ser trabalhados para a melhoria. Estes temas ou problemas identificados são apresentados e submetidos à apreciação da gerência, para definição dos objetivos e prazos para análise em conformidades com as metas da empresa. Obtida sua aprovação,  iniciam  os  trabalhos, aplicando os conceitos do PDCA / 8D, para o planejamento, coleta  e  levantamento de dados e informações, análise  do problema, escolha das alternativas mais viáveis para a solução e proposição mais adequada á situação.

Os TSP reúnem-se periodicamente, seguindo uma metodologia própria, com o objetivo  de identificar, analisar e  propor soluções para os problemas existentes nas suas próprias áreas de trabalho ou na empresa.

Alguns pontos básicos precisam ser destacados para que compreendamos melhor a fundamentação do TSP – Times para Solução de Problemas. Em primeiro lugar, vem o  de se trabalhar em time, já que a eficiência do trabalho é maior e seus resultados mais rapidamente obtidos, com a participação de todos. Outro é o espírito participativo, exige que todas as idéias e resultados sejam de caráter coletivo, não  havendo  idéias  ou  resultados individuais. Para tanto, o ambiente de trabalho deve ser motivador e orientado através de programas participativos.

O  TSP – Times para Solução de Problemas  constituem  sem  dúvida  alguma,  em  um  dos melhores  instrumentos disponíveis  para  o  envolvimento  dos funcionários da sua empresa na busca da melhoria melhoria contínua para a qualidade, por isso devem ser prestigiados e apoiados pela chefia, gerência e alta administração da empresa.

O que podemos ganhar com o TSP?

• Focalização na Meta e visão integrada dos objetivos da empresa.
• Redução de custos e desperdício na cadeia de fornecimento.
• Uniformização dos conceitos da Qualidade.
• Aplicação ordenada das Ferramentas da Qualidade.
• Produtividade, Segurança, Redução do Ciclo Operacional
• Melhoria no relacionamento humano entre Líder e Liderado.
• Estímulo ao Auto-Desenvolvimento pessoal.
• Melhoria no ambiente de trabalho através da sinergia dos Times.
• Comprometimento com os resultados.

PRINCÍPIOS

PREPARAÇÃO: Treinamento e Capacitação da Liderança e dos Times

DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO